• La cultura de responsabilidad en los usos bancarios.
• La importancia de conocer los alcances de los conceptos y servicios bancarios.
• La mejora de las prácticas de atención y comunicación transparentes a los usuarios.

La finalidad es que los consumidores, de la manera más simple y clara, accedan a la información necesaria para elegir el producto o servicio financiero que más les convenga.